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Wir suchen Verstärkung

Mitarbeiter Service Desk und Onsite Support

(M/W/X)

STANDORT

Greven, Bremen

IHRE AUFGABEN

  • Ticketannahme und Qualifizierung, Ticketdispatching und -lösung
  • Eigenverantwortliche Lösung von 1st-Level Störungen und Unterstützungsanfragen der Endanwender in folgenden Bereichen: Client-Support Windows 10, Microsoft Office (2013 bis O365), VPN, Drucker, Client-Hardware und Telefonie (z.B. Skype, Teams usw.).
  • Vor-Ort-Support beim Kunden als Vertretung

Je nach Qualifikation und Erfahrung legen wir den Verantwortungsrahmen der aufgeführten Tätigkeiten gemeinsam fest.

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemkaufmann o.ä. sowie mind. zwei Jahre Erfahrung im Service Desk
  • Erfahrungen im Remotesupport und in der Telefonannahme
  • Grundlegendes technisches Verständnis in angrenzenden Technologie-Bereichen (z.B. Citrix, WLAN, …) bzw. Bereitschaft in den angrenzenden Technologie-Bereichen nach Anleitung zu arbeiten
  • Hohe Reisebereitschaft: regelmäßige Einsätze bei unseren Kunden, z.B. in München, Aachen und Iserlohn
  • Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Windows
  • Kenntnisse in Matrix42 und ACMP sind wünschenswert
  • Bereitschaft für Schichtdienst

WIR BIETEN

  • Eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands
  • Vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kompetenten, motivierten und stetig wachsenden Team
  • Firmenwagen mit Privatnutzung (auch im Urlaub)
  • Modernste technische Ausstattung unserer Mitarbeiter
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Lebenslauf per Mail

Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per E-Mail an bewerbung@bsh-it.de. Wir brauchen kein Anschreiben, keine Zeugnisse oder Zertifikate.

Link zum XING-Profil

Wenn Sie ein sehr gut gepflegtes XING-Profil haben, reicht uns auch das. Schicken Sie uns eine nette E-Mail mit dem Link zu Ihrem XING Profil: bewerbung@bsh-it.de.

Wie Sie uns erreichen?

Allgeier BSH
Hans-Bredow-Straße 60
28307 Bremen

Tel: +49 211 91327 129
www.allgeier-bsh.com

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